——记辽宁省医疗保障事务服务中心
服务只有起点，满意没有终点。辽宁省医疗保障事务服务中心坚持“政治有高度，事情有态度，专业有深度，服务有温度”的尺度，争做“只争旦夕的奋斗者、实干继续的奋斗者、革新创新的奋斗者”，不停提升经办服务效能，打造省心、放心、顺心、舒心、暖心、贴心的经办服务，连续提升群众满意度。
春来潮涌风正劲，奋楫逐浪天地宽。辽宁省医疗保障事务服务中心全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，弘扬伟大建党精神，坚持以人民为中心的生长思想，把连续提升医保经办服务效能作为事情的出发点和落脚点，坚持“医保为民”的事情理念，以继续诠释初心、以实干笃定前行，踔厉书写全面推进医保经办服务高质量生长的新篇章。
推动全省医保经办“四化”建设
推进经办体系尺度化建设。开展医保公共治理服务质量提升工程，并在全国医保经办事情会上做经验介绍。全省12个市级、8个市辖县级经办大厅已完成尺度化革新。鼎力大举推进服务下沉，创新通过乡村服务站点、第三方服务驿站等模式，将23项医保政务服务事项下沉下层，全省已有近6000个代庖点提供各项医保服务，五级经办网络事情人员到达3952人，“10分钟医保便民服务圈”基本形成。印发《辽宁省医保经办服务尺度体系建设指南》并将其纳入地方尺度建设计划，构建全省医保经办服务尺度化体系。
推进经办服务规范化建设。体例全省统一的业务经办规程、内部控制治理指导手册、医保关系转移接续实施措施、门诊慢特病经办服务规程、异地就医结算经办规程、医保政务服务服务指南等，在国家“六统一”基础上，增加了统一经办方式、服务指南。全面推行综合柜员制，实现“一窗受理，一窗通办”全笼罩。
推进经办治理精细化建设。组织开展经办治理服务“一满意两增强三整治”专项行动，推动经办治理全面提质增效。扎实推进支付方式革新，制定全省DRG/DIP经办治理规程，组织全省论证统一的DIP病种目录，肩负国家DRG技术指导组相关省份的评估事情；督导各市实时完成DRG/DIP结算清算事情。
推进经办队伍专业化建设。开展“线上”练兵交锋，印发事情方案并开发小法式。组织全省练兵交锋实操培训并获得博彩十大排名赌钱网站医疗保障事业治理中心的高度认可，多个兄弟省份来辽学习。
推进医保经办服务治理
逐年更新异地就医治理措施与经办规程，有效解决了政策碎片化问题，不停提升异地就医便利性。全省全面开通临时外出就医、大学生住院、女职工生育住院“免申即享”，开通恒久居住人员“两城一家”直接结算，开通急诊抢救和无第三方责任人的外伤异地就医免存案，跨省直接结算定点医药机构数量居全国前列。
优化全省门诊慢特病服务，全省统一40种门诊慢特病病种、认定尺度及认定质料，统一接口规范及编码，实现门诊慢特病认定结果线上通报、省内互认。
积极推进“统模式”事情，提前一年实现灵活就业人员和城乡居民医保缴费“统模式”革新任务。积极推进用人单元“统模式”革新准备事情。
连续扩大参保笼罩面。深入开展参保扩面专项调研，积极协调相关部门实现数据互通共享，落实月通报制度，督导各地科学比对，精准扩面，牢固提高全省参保率。
全力打造良好营商情况。加速落实八个“一件事一次办”革新，高频事项全部实现跨省通办。积极推进“沈阳都市圈”医保经办服务通办，建设服务高科技人才“绿色通道”。首创体例医保《服务不找关系指南》，在全省规模内开展建设“清风辽宁政务窗口”运动，省医保中心荣获辽宁首批“清风辽宁政务窗口”称谓。拓宽落实“好差评”制度评价渠道，实名差评回访率为100%。在落实博彩十大排名赌钱网站16项医保服务便民措施的基础上，拓展推出省内12项便民利企服务措施。
图为2023年10月9日，辽宁省医保经办系统“岗位大练兵”系列运动之知识竞赛运动决赛。
连续规范医保基金治理和统计分析事情。不停提升全省医保基金预决算、报表及运行分析质量。梳理全省统一的统计口径，完善省平台信息建设，推进实现报表一键生成。